Políticas de Troca e Devolução

Nossa política foi criada para garantir a sua satisfação, pautada na transparência e no respeito ao cliente (Lei nº 8.078/1990).

1. Direito de Arrependimento

Você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para desistir da compra realizada em nosso site. Para isso, a peça deve ser devolvida nas exatas condições em que foi enviada, com a tag original fixada e sem indícios de uso indevido.

2. Trocas por Defeito

Por trabalharmos com peças vintage/second-hand, ressaltamos que desgastes naturais descritos na página do produto não são considerados defeitos de fabricação. Caso receba uma peça com um defeito não relatado, você tem até 30 dias corridos para nos notificar. Como as peças são únicas, ofereceremos o estorno integral do valor ou um cupom no mesmo valor para novas compras.

3. Como Solicitar

Envie um e-mail para nossa equipe com o número do seu pedido e o motivo da devolução. Em caso de defeito não relatado, anexe fotos evidenciando o problema.